الإبلاغ عن الاحتيال
نشجعك بشدة على الإبلاغ عن أي أنشطة احتيالية، ليس فقط لحماية نفسك ولكن أيضًا لحماية الآخرين. للإبلاغ عن الاحتيال، يرجى الاتصال بالسلطات التالية:
– شرطة دبي:
– رقم مجاني: 901
– منصة الجرائم الإلكترونية عبر الإنترنت
– شرطة أبوظبي:
– خط مساعدة خدمة “أمان”: 800-2626
– الموقع الإلكتروني: adpolice.gov.ae
يمكنك أيضًا الإبلاغ عن الاحتيال مباشرة إلى التنمية الدولية للصرافة:
– رقم خدمة العملاء: 04-2693105
– البريد الإلكتروني: info@Ideexchange.com
الوقاية من الاحتيال ومكافحته
في التنمية الدولية للصرافة، نكرس كل جهودنا لاستخدام جميع الموارد المتاحة لمكافحة الاحتيال وحماية عملائنا من الأنشطة الإجرامية. نستثمر في أحدث التقنيات ونقدم تدريبًا شاملاً للموظفين لاكتشاف ومنع السلوكيات الاحتيالية. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بحملات توعية عامة لتعليم الأفراد كيفية حماية أنفسهم من أنواع الاحتيال المختلفة.
كيف يعمل المحتالون
غالبًا ما يرسل المحتالون رسائل مزيفة يدعون فيها أن المستلم قد فاز بجائزة نقدية كبيرة. يتم إرسال هذه الرسائل عبر:
– المكالمات الهاتفية
– الرسائل النصية (SMS)
– واتساب
– البريد الإلكتروني
– وسائل التواصل الاجتماعي
يطلبون التفاصيل الشخصية ومعلومات الحساب المصرفي، مدعين أن هذه المعلومات مطلوبة لإصدار أموال الجائزة. بمجرد الحصول على هذه المعلومات، يستخدمونها للوصول إلى حسابات الضحية وسرقة الأموال. غالبًا ما يطلب المحتالون من الضحايا الحفاظ على تفاصيل الجائزة سرية أو يطلبون دفعات مسبقة لاستلام الجائزة.
كيف تحمي نفسك
في التنمية الدولية للصرافة، لن نطلب أبدًا من الفائزين بالترقيات الكشف عن البيانات الشخصية أو أرقام الهوية أو تفاصيل الحساب المصرفي عبر الهاتف، ولن نطلب دفع أي رسوم لاستلام الجوائز. يتم الاتصال بالفائزين فقط من أرقام الهواتف الرسمية الخاصة بنا. للتحقق، يرجى زيارة أقرب فرع للتنمية الدولية للصرافة أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 04-2693105. يمكنك أيضًا زيارة موقعنا الإلكتروني www.Ideexchange.com أو قنوات التواصل الاجتماعي الرسمية للإعلان عن الجوائز.
نصائح للبقاء في أمان:
– كن يقظًا وتجنب مشاركة التفاصيل الشخصية مع أي شخص.
– تحقق من هوية أي شخص يتصل بك.
– لا ترسل أموالًا إلى مصادر غير موثوقة.
– تجنب النقر على الروابط المشبوهة.
– قم بالإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة إلى السلطات المختصة على الفور.
أنواع الاحتيال
- احتيال البريد الإلكتروني:
– رسائل بريد إلكتروني مزيفة تدعي أن حسابك مجمد وتطلب منك الاتصال برقم معين.
– يستخدم المحتالون هذه الطريقة لسرقة تفاصيل حسابك المصرفي.
- احتيال اليانصيب:
– رسائل مزيفة تدعي أنك فزت بترقية.
– يطلب المحتالون معلومات شخصية للوصول إلى حساباتك.
- احتيال أجهزة الصراف الآلي:
– كاميرات خفية أو لوحات مفاتيح مزيفة لتسجيل رقمك السري (PIN).
– أجهزة تزوير لسرقة تفاصيل البطاقة.
- احتيال تبديل الشريحة (SIM Swap):
– يجمع المحتالون المعلومات الشخصية ويطلبون شريحة جديدة من مزود الخدمة.
– يستخدمون الشريحة الجديدة لاعتراض رموز التحقق (OTP) والوصول إلى حساباتك.
- احتيال الحبر السحري:
– يتظاهر المحتالون بأنهم ممثلون عن البنك ويستخدمون الحرارة لمحو تفاصيل الشيك، تاركين شيكًا موقعًا فارغًا.
- احتيال تحويل الأموال:
– يرسل المحتالون رسائل بريد إلكتروني مزيفة إلى الشركات، ويغيرون تفاصيل الدفع لتحويل الأموال.
- احتيال الهاتف:
– يتظاهر المحتالون بأنهم موظفو بنك، مدعين أن حسابك مجمد ويطلبون معلومات شخصية.
- اختراق خصوصية البيانات:
– يسرق المحتالون معلومات شخصية مثل الهوية الإماراتية وتاريخ الميلاد وتفاصيل الحساب المصرفي لاختراق الحسابات.
في التنمية الدولية للصرافة، نحن ملتزمون بحماية أمنك المالي وضمان بيئة آمنة وشفافة لجميع المعاملات. كن متيقظًا، وكن على اطلاع، وساعدنا في مكافحة الاحتيال!