| منتج |
| وصف منتج التحويلات المالية |
|
| تحويلات مالية |
تقدم التنمية الدولية للصرافة خدمات مالية تُسهل تحويل الأموال من شخص إلى آخر، غالبًا عبر مسافات جغرافية كبيرة. تُمكّن هذه الخدمة العملاء من إرسال الأموال إلى عائلاتهم وأصدقائهم في مواقع مختلفة، سواء داخل الدولة أو على المستوى الدولي، مع ضمان تحويلات مالية آمنة وفعّالة وفي الوقت المناسب. |
| المرسل والمستلم |
المرسل هو الشخص الذي يبدأ تحويل الأموال، في حين أن المستلم هو الفرد الذي يتلقى الأموال.
تُستخدم التحويلات المالية بشكل شائع من قبل العمال المهاجرين لإرسال الأموال إلى عائلاتهم في بلدانهم الأصلية. |
| الأطراف المعنية |
تحتفظ التنمية الدولية للصرافة بعدة أطراف متعاملة لتسهيل معاملات التحويل المالي للعملاء عند استلام أمر تحويل منهم. وتحتفظ التنمية الدولية للصرافة بالحق في اختيار الطرف المتعامل لتنفيذ التحويلات. ومع ذلك، في خدمات التحويل الفوري (IMTS)، يُسمح للعملاء باختيار الطرف المتعامل المفضل لديهم. ومن المهم الإشارة إلى أن جميع الأطراف المتعاملة مع شركة الدولية للصرافة قد حصلت على موافقة مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي. |
| الرسوم |
تُحتسب رسوم خدمة التحويلات المالية بناءً على لوحة جدول الرسوم، وهي قابلة للتغيير بحسب الدول المُحوَّل إليها والمبالغ المُحوَّلة. ويمكن لموظف الخدمة الأمامية توضيح جدول الرسوم عند الطلب |
| مدة الإنجاز |
|
مدة الإنجاز لطرق التحويل المختلفة كما يلي:
· التحويل الفوري (IMTS): فوري.
· الاستلام النقدي: فوري
· التحويل البنكي (NEFT): من 24 إلى 48 ساعة |
|
| الاسترداد والإلغاء |
- تُعتبر التحويلات الصادرة عبر خدمات التحويل الفوري أو المؤسسات المالية الأخرى منفذة ومُسلَّمة ما لم يتم استلام مطالبة خلال 90 يومًا تقويميًا من تاريخ المعاملة.
- أما التحويلات الواردة، فسيتم إرجاعها إلى المرسل إذا لم يتمكن العميل من استلام الأموال خلال 30 يومًا تقويميًا من تاريخ المعاملة.
|
| تحذيرات |
- قد ترفض التنمية الدولية للصرافة تنفيذ أي طلبات أو تعليمات أو خدمات يطلبها العميل إذا لم يلتزم بالإجراءات اللازمة، أو إذا كانت المعلومات أو البيانات المقدمة غير صحيحة أو مخالفة للقوانين واللوائح المعمول بها.
- يرجى عدّ أموالك قبل مغادرة الصرّاف والحصول على إيصال بالمعاملة. لن تتحمل التنمية الدولية للصرافة أو موظفوها أي مسؤولية عن أي مطالبات أو نقص بعد ذلك. وتحتفظ المؤسسة بحق استرداد أي مبالغ زائدة تم دفعها للعميل نتيجة أخطاء أو سهو.
|
| فترة الإشعار |
| سيتم إبلاغ العملاء بأي تغييرات في الشروط والأحكام الخاصة بأي منتج مع فترة إشعار تبلغ 60 يومًا لضمان اطلاعهم الكامل ومنحهم الوقت الكافي للتكيف مع أي تعديلات في خدماتنا أو سياساتنا. |
|
